Com. 121 06/06/2008
Con el fin de poder dar un mejor servicio y atención a los más de 44 mil 300 contribuyentes de Puerto Montt, el Servicio de Impuestos Internos (SII) inauguró hoy las oficinas de atención de público de la Dirección Regional de Los Lagos, ubicada en A. Varas 220 de la ciudad porteña.
En la ceremonia, estuvo presente el Director Nacional del SII, Ricardo Escobar, el Alcalde (s) de Puerto Montt, parlamentarios, autoridades regionales y los funcionarios de esta repartición.
Las nuevas dependencias de la sede regional de este servicio, cuenta con una planta física de 300 mts2 destinada a la atención de los más de 112 mil contribuyentes de las diversas comunas de la Región de Los Lagos, lo que significa duplicar el espacio disponible en la antiguas oficinas de la Unidad de Impuestos Internos en la capital regional, permitiendo así generar mejoras sustanciales en la calidad laboral de sus funcionarios, así como en la propia atención del público asistente.
En la oportunidad, el Director Nacional del SII, inauguró a su vez la nueva política de Segmentación de Contribuyentes que busca garantizar una atención de alta calidad reconociendo las características particulares de cada uno de ellos.
Escobar explicó que “esta política es uno de los cinco proyectos estratégicos definidos por el Servicio y que se encuentra en proceso de ejecución, permitiendo dar un nuevo impulso a la modernización de la administración tributaria del país y garantizar así el logro de los objetivos de forma eficiente y eficaz”.
La Segmentación de los Contribuyentes busca modificar por completo los procedimientos de atención, así como los sistemas de apoyo y las opciones disponibles en las oficinas virtuales, entre otras materias, con el fin de que las personas reciban una mayor rapidez y mejores orientaciones a la hora de realizar sus trámites tributarios.
Esta política establecerá nuevas formas de fiscalización para focalizar el control de las obligaciones a partir de una evaluación permanente del riesgo de incumplimiento, aplicando mecanismos de comprobación ajustados a las características de los contribuyentes, privilegiando las acciones preventivas y evitar así las infracciones tributarias.
Durante el 2008, este proyecto de Segmentación se pondrá en práctica gradualmente en todas las Direcciones Regionales, comenzando por la de Puerto Montt, Arica e Iquique para así pueda comenzar a operar en todo el país, el próximo año.
OFICINA EN PALENA
En la oportunidad, el Director Nacional del Impuestos Internos anunció que a partir del 19 de junio el SII habilitará una oficina de prestación de servicios en la comuna de Palena, con el cual dar respuestas a las necesidades de los contribuyentes afectados por la erupción del volcán Chaitén.
En esta oficina se prestarán los servicios de timbraje de documentación tributaria, inicio de actividades, emisión de certificados, entre otras, para lo cual abrirá sus puertas los días jueves y viernes de cada semana con un funcionario destinado para esas labores.
Informaciones:
Mauricio Ravanal
Oficina de Comunicaciones
Municipalidad de Puerto Montt
9-917 14 99
