«Para un buen diálogo social hay que seguir escuchando»
- Gobierno busca estandarizar metodología y mejorar procesos de diálogos con la comunidad en las distintas áreas.
“Para un buen diálogo social hay que partir escuchando y seguir en ese objetivo, querer sacar algo en “limpio”, garantizar de que el proceso de escucha sirve y que como servidores públicos no sólo comunicamos, sino que hacemos lo que decimos a la ciudadanía”, dijo hoy el seremi de Gobierno en la Región de Los Lagos, Francisco Reyes, en el marco del taller para funcionarios públicos en materia de participación ciudadana y procedimientos administrativos de la Ley 20.500, organizado por su cartera en conjunto con el área de Diálogo Participativo y Cuenta Pública de la División de Organizaciones Sociales (DOS) del Ministerio Secretaría General de Gobierno, Segegob.
A la actividad concurrieron 60 funcionarios encargados de participación ciudadana en sus respectivos servicios, muchos de ellos con implementación de procesos de participación en marcha en distintas áreas como Obras Públicas (Vialidad), Salud, Medioambiente, Desarrollo Social, Bienes Nacionales, entre otros.
El seremi Francisco Reyes dijo que en este nuevo ciclo social y político el Gobierno que encabeza la Presidenta Michelle Bachelet debe reafirmar con mucha fuerza el compromiso de servicio público a partir de la participación efectiva, de un desafío país, de una tarea conjunta en el marco de la corresponsabilidad entre Estado y ciudadanía. “En este Gobierno de transformaciones, en un país que demanda cambios estructurales en Educación, sistema de pensiones, cambio a la Constitución y que se propone reformas estructurales en el mismo sentido, abrir los canales de participación ciudadana no es un trabajo cualquiera, no se asume por una meta administrativa, es por un mejor país, desde el sentido profundo del servicio público, desde la participación, la confianza, la puesta en valor de la diversidad de miradas y la inclusión como agente de aporte”, agregó.
La profesional de la División de Organizaciones Sociales, Jackeline Jorquera, en su exposición “Metodología del Diálogo Participativo” resaltó la importancia de la efectividad de la comunicación entre el Gobierno y la ciudadanía, para que realmente se concrete la participación ciudadana. Jorquera enfatizó particularmente en ejes generales metodológicos y logísticos, “de tal manera que de los diálogos participativos se puedan levantar efectivas conclusiones respecto a las necesidades de las personas”, agregó.
Jorquera coincidió en que el Gobierno en su constante interés en ampliar los espacios de participación ciudadana, pone acento en entregar a nuestra comunidad todas las herramientas que garanticen la inclusión, integración y participación plena en procesos de información y empoderamiento ciudadano en materias de relevancia para la comunidad.
El seremi Francisco Reyes agregó que desde el Gobierno seguirán contantemente desarrollando acciones tendientes a generar funcionarios comprometidos en su rol de servidores públicos, siendo los transmisores esenciales para hacer llegar las políticas gubernamentales en forma clara, expedita y competente para toda la comunidad, con la participación ciudadana como herramienta gravitante para la comunicación con la sociedad civil.
