- A través de una serie de estudios en terreno se busca conocer el grado de satisfacción de los pasajeros del sistema de transporte público regional, así como sus expectativas y requerimientos.
- La información proporcionada será un insumo fundamental para la implementación de la nueva Ley de Subsidio al Transporte Público por parte de los equipos regionales.
“Se trata de un gran esfuerzo que nos permitirá conocer desde la perspectiva de los usuarios, el estado de los servicios de transporte público, considerando las necesidades y mejoras que ellos identifican en el uso diario de los sistemas, para enfocar las mejoras que la nueva ley de subsidios nos permitirá implementar”, explicó el Ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz.
La División de Usuarios del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones será la encargada de coordinar la realización de los estudios en las distintas ciudades del país. Durante los próximos 3 meses se realizarán cerca de 12 mil encuestas, en La Serena, Valparaíso, Concepción, Temuco Valdivia y Puerto Montt, que evaluarán la calidad del servicio según la percepción de los pasajeros.
Las encuestas se realizarán en distintos puntos de las ciudades. Para el seremi de la cartera, Alex Bartsch, el desarrollo de este inédito estudio “se enmarca en el enorme esfuerzo que estamos llevando a cabo por transformar el transporte público, con foco en el usuario. Lo más importante para nosotros es otorgarles un sistema seguro, eficiente y de calidad”.
