- La plataforma digital podría estar disponible durante el mes de diciembre.
Como un largo anhelo fue descrita la presentación por el arquitecto Francisco Troncoso, quien señaló “nosotros como Cámara Chilena de la Construcción planteamos esta idea a nivel nacional hace más de siete años, por que básicamente existían muchos problemas de desarrollo de los trámites administrativos que son bastantes complicados, además la cantidad de trabajo que tiene la Municipalidad de Puerto Montt es bastante compleja, por lo tanto, todos los procesos de presentación y aprobación son muy lentos, así que esperamos que con este trabajo y con esta plataforma se solucionen todos estos problemas”.
En tanto, Javiera Torres directora de la DOM de Puerto Montt explicó que esta plataforma es la primera etapa de un gran proceso de modernización en el Municipio “nos cambia radicalmente los paradigmas, de la forma de trabajo, tanto para los funcionarios de la Dirección de Obras, como para nuestros clientes – agregó - la idea es facilitarles la vida a todos, abaratar los costos y racionalizar los tiempos, es decir, hay un sentido de eficiencia en todo un proceso”.
Leonardo Villarroel, gerente de servicios de IT Solutions, empresa a cargo de la implementación del servicio digital en el municipio de Puerto Montt destacó que los principales beneficios son la rapidez, agilidad y la transparencia, además del aspecto de movilidad, es decir, “una persona no necesita venir a la Dirección de Obras para hacer un trámite, la plataforma entrega los mismos estándares que como si lo hiciera presencial, no hay ninguna diferencia, solamente que el proceso es mucho más transparente entrega más información y es más eficiente- explicó que - el sistema va coordinando y le va informando a través de correo y a través de la plataforma las distintas acciones que el usuario debe hacer para las distintas etapas, que puede cursar un permiso de edificación o una recepción de obras”.