Durante enero del 2016
- La oficina móvil del Servicio contempla la recepción de consultas y reclamos de los consumidores, además de actividades educativas para los estudiantes y adultos mayores.
El Programa “SERNAC en tu Barrio” comenzó este lunes en Puerto Montt su tercera visita por la Región de Los lagos, periplo que tiene contemplada la visita a 14 comunas durante este mes de enero.
La Directora Regional (s) del SERNAC, Alejandra Miranda, explicó que esta visita del programa “SERNAC en tu Barrio” es una buena noticia para los consumidores, pues facilita el acceso de todos los ciudadanos a las labores educativas, informativas y de protección que realiza el Servicio.
Se trata de la tercera visita que realiza esta oficina móvil del SERNAC a la Región de Los Lagos. Las anteriores fueron en enero y septiembre de 2015, ocasiones en la que los consumidores realizaron consultas y reclamos relacionados con diversas temáticas de consumo, por ejemplo, problemas para ejercer el derecho a garantía cuando los productos nuevos salen malos o mala calidad de servicio en el mercado de las telecomunicaciones.
Esta iniciativa que contempla la recepción de consultas y reclamos, además de la realización de diversas actividades educativas orientadas a los estudiantes y adultos mayores.
La oficina móvil del programa “SERNAC en tu Barrio”, tras visitar Puerto Montt, se trasladará a las comunas de Cochamó, Maullín, Quellón, Castro, Chaitén, por nombra sólo algunas. El periplo culminará el próximo 29 de enero en Osorno.
Alejandra Miranda valoró y agradeció el compromiso de los alcaldes de las 14 comunas de la región, recalcando que con ello demuestran que le interesa la defensa de los derechos de los consumidores de sus vecinos.
La oficina móvil cuenta con infraestructura y equipamiento necesario para atención de consultas, reclamos y entrega de información. Para ello, el vehículo se instalará en zonas de alta afluencia de público, como por ejemplo, plazas o paseos peatonales.
La comunidad local podrá presentar sus requerimientos, como consultas y/o reclamos, los cuales serán recepcionados y gestionados por ejecutivos del SERNAC.
Respecto de las charlas y talleres, se realizarán en diversos lugares de la región, previa coordinación con los colegios y organizaciones de adultos mayores.
Recorrido del programa SERNAC en tu Barrio por la Región de Los Lagos
Lunes
04-01-16
11:00-18 hrs
Puerto Montt
Centro
Martes
05-01-16
9:00 - 18 hrs
Puerto Montt
Delegación Alerce sur
Miércoles
06-01-16
9:00 - 18 hrs
Puerto Varas
Centro
Jueves
07-01-16
9:00 - 18 hrs
Cochamó
Centro (Delegación Municipal)
Viernes
08-01-16
9:00 - 13 hrs
Maullín
Centro
Viernes
08-01-16
15 - 18 hrs
Maullín
Carelmapu
Lunes
11-01-16
9:00 - 18 hrs
Quellón
centro
Martes
12-01-16
9:00 - 18 hrs
Quellón
centro
Miércoles
13-01-16
9:00 - 18 hrs
Castro
centro
Jueves
14-01-16
9:00 - 18 hrs
Castro
centro
Viernes
15-01-16
9:00 - 18 hrs
Ancud
centro
Lunes
18-01-16
9:00 - 18 hrs
Chaitén
centro
Martes
19-01-16
9:00 - 18 hrs
Palena
centro
Miércoles
20-01-16
9:00 - 18 hrs
Futaleufú
centro
Viernes
22-01-16
9:00 - 18 hrs
Hualaihué
centro
Lunes
25-01-16
9:00 - 18 hrs
Purranque
centro
Martes
26-01-16
9:00 - 18 hrs
Purranque
centro
Miércoles
27-01-16
9:00 - 18 hrs
San Juan de la Costa
centro
Jueves
28-01-16
9:00 - 18 hrs
Osorno
centro
Viernes
29-01-16
9:00 - 18 hrs
Osorno
centro