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- Bajo el lema Muévete Seguro, se duplicarán los operativos de fiscalización en terminales y carreteras de todo el país respecto al mismo periodo año pasado.
- El desarrollo de guías con los derechos de pasajeros es otra de las medidas impulsadas por la cartera.
El seremi Alex Bartsch afirmó que “una de las prioridades de nuestro trabajo es prevenir accidentes y proteger la vida de las personas. Por eso, en fines de semana largos como éste, redoblamos nuestros esfuerzos. Como Gobierno estamos implementando un plan de medidas con un llamado central: Muévete Seguro”.
En este contexto, para los usuarios de los buses interurbanos se presentó, en conjunto con Conaset y Carabineros, una guía con derechos y deberes de los pasajeros, que contiene información sobre horarios, equipaje, condiciones técnicas y de seguridad de los buses, entre otras. También incorpora recomendaciones de seguridad durante el viaje, como el uso de cinturón de seguridad y el dispositivo de velocidad, entre otros.
El Plan Muévete Seguro incluye además el reforzamiento de los operativos de control a nivel nacional, tanto en terminales como en carreteras, a través del Programa de Fiscalización, para verificar que los buses cumplan con las medidas técnicas y de seguridad requeridas.
Bartsch explicó que la meta es duplicar los controles que se realizaron en Semana Santa de 2012, para seguir disminuyendo las cifras de accidentabilidad con consecuencias fatales. “El año pasado logramos bajar casi en un 50 por ciento los accidentes de tránsito en la Región de Los Lagos. De 29 accidentes en 2011 pasamos a 17 en 2012, los lesionados bajaron de 34 a 15 y no hubo muertes que lamentar durante el pasado fin de semana largo de Semana Santa”, detalló el seremi.
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De esta forma, los inspectores de fiscalización están entregando un volante dirigido a los usuarios, para invitarlos a ejercer un rol activo en la fiscalización de estos buses. El llamado es a exigir un viaje seguro, indicando los aspectos que pueden ser controlados por el propio usuario.
Paralelamente, el Programa de Fiscalización del MTT, junto al Sernac, verificará el cumplimiento de las condiciones técnicas y de servicio ofrecidas por las empresas de buses interurbanos, durante sus controles en terminales.
A estas medidas se suma la aplicación para dispositivos móviles, lanzada hace unos días, con la guía de derechos del pasajero aéreo. Esta herramienta permite obtener información respecto de las distintas fases de su viaje en avión y entrega la posibilidad de realizar reclamos en línea cuando los usuarios sientan sus derechos vulnerados. Esta guía también está disponible en papel en los distintos aeropuertos del país.